Nếu bạn nhận được câu trả lời của chuyên gia và nhận thấy câu trả lời giúp giải đáp đúng câu hỏi của bạn, hãy click chọn "Chấp nhận câu trả lời này" trong câu trả lời để thể hiện sự cảm ơn với chuyên gia.
Giúp mình trường hợp Laptop Dell bị dump không vào được Win
Minh đang xài laptop Dell insprion (hàng mới xài được 3 tuần), thì bị dump máy không vào được hệ điều hành. Khi khởi động máy, vào màng hình Dell, vào thanh progressbar cua win thì nó xuất hiện màng hình xanh lè báo là khởi động lại máy, nó chạy nhanh quá nên em chỉ chụp được mấy dòng cuối :
...
Technical information :
***Stop : 0x000000D1(.....)
***DeepFrz.sys-Address 87FD6167 base 87...
Collecting Data for crash dump...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physycal memory.
Dumping physycal memory to disk: 35
....
Sau đó nó restar lại máy và cứ lập đi lập lại như vậy. Mình tắt máy 1 hồi sau mở lại tình trạng trên vẫn tiếp tục xảy ra. (Khi máy khởi động thì nghe 2 tiếng rột…rột hình như phát ra từ HDD )
Máy xách tay từ nước ngoài về nên không biết có bị bad không. Mình dùng chương trình trong đĩa boot để check HDD, sau hơn nửa ngày check chương trình báo ổ ko có bad sector nào cả. Vào PQ magic thì thấy HDD là 1 vạch vàng khè, ko có phân vùng và nó tự có tên là BAD, hiện dòng Error #105... Dùng máy chương trình trong File Manager thì vẩn nhận các ổ cứng bình thường.
Máy cài hệ điều hành Vista Basic Home có bản quyền, có cả ổ Recovery (nhưng mình không dám dùng vì nghe nói hình như nó khôi phục lại tình trạng lúc đầu sẽ gộp các ổ đĩa lại thành 1 ổ C và mất hết dữ liệu các ổ còn lại.). Về phần mềm thì mình nhớ chỉ cài mới cái DeepFreezen cách đây khoảng 4,5 ngày gì đó không bít nó có sung đột gì không.
Mình đã tháo Ram ra lau chùi rồi gắn vào lại nhưng vẫn không cải thiện được tình hình.
Hiện tài mình sắp thi cuối kỳ và làm đồ án nhưng máy hư bất tử thế này thì khó khăn quá rất mong các chuyên gia sớm giải đáp thắc mắc dùm mình(nick yahoo của mình là renchu_neo@yahoo.com ) . Xin cảm ơn vì đã đọc bài của mình.
Chào bạn!
Hiện tượng mà bạn mô tả phía trên, rất có thể chỉ là do lỗi phần mềm:
***Stop : 0x000000D1(.....)
***DeepFrz.sys-Address 87FD6167 base 87...
Để khắc phục hiện tượng này, bạn cần phục hồi lại hệ điều hành nguyên bản đi kèm theo máy, nhưng nếu làm không đúng quy trình, hiện tượng nhầm lẫn rất có thể xảy ra. Để chắc chắn, bạn nên mang máy tính qua trung tâm bảo hành tại siêu thị Đăng Khoa IT Plaza số 29 Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội. Các nhân viên kỹ thuật sẽ xem xét và xử lý vấn đề giúp bạn hoàn toàn miễn phí.
Chúc bạn thành công!
Best regards!